SME Direct Account Manager (100%)

Rotkreuz
CDI
Département: 
Gestion de la relation client
Niveau d’expérience professionnelle: 
2 à 5 Ans
Niveau d’expertise: 
Confirmé
Niveau d’études minimum: 
Apprentissage
Vos missions: 
  • Suivi de toutes les activités et campagnes marketing
  • Contact actif avec des clients potentiels, établissement d'offres, élaboration des conditions et négociations
  • Obtention des documents nécessaires pour les examens de solvabilité
  • Respect de la stratégie d'entreprise et de prix définie avec mise en œuvre de la stratégie de vente
  • Interlocuteur unique (Single Point of Contact) pour les clients et prospects dans le segment PME
  • Assure un suivi des clients optimal et orienté service, réception et traitement de réclamations
  • Entretien et administration du système de données interne de l'entreprise et des actions qui en résultent
  • Coordination et contrôle systématiques des contrats arrivant à échéance de même que l'élaboration de solutions optimales
  • Upselling de prestations ou de services supplémentaires
Profil requis: 
  • Tu as complété une formation professionnelle d'employé/e de commerce, une formation en économie d'entreprise est un atout
  • Tu as de l’expérience dans le domaine du conseil à la clientèle / vente
  • Tu maîtrises le français et l’anglais (oralement / par écrit), l’allemand et l’italien sont un atout
  • Tu apprécies le contact avec les clients, tu as une bonne capacité de communication et aptitude à t'imposer
  • Tu es habitué/e au travail indépendant, flexible et précis, tu sais te fixer des priorités
  • Tu es attentif-/ve, motivé/e et avec un esprit d'équipe, également ouvert pour d’éventuels déplacements
A propos d’Arval BNP Paribas: 

Arval (Suisse) SA, une filiale de la banque internationale BNP Paribas, propose toutes les prestations de service en rapport avec l’acquisition, l’exploitation et l’entretien, ainsi que le financement de parcs de véhicules, avec un full-service-leasing. Arval a plus de 6500 collaborateurs dans 29 pays du monde et est présente en Suisse depuis 2001, avec des sites à Cham (à partir de fin septembre Rotkreuz) et à Gland.

Tes perspectives

  • Un domaine d’attribution intéressant et varié dans un environnement de travail vivant et tourné vers l’avenir
  • Une équipe active et attentive t’attend avec des conditions d’engagement et prestations intéressantes
  • Des horaires de travail variables, des bureaux très modernes à Suurstoffi et bien d’autres choses encore

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NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

AFFICHAGE DE L'ANNONCE
#01
LECTURE
#02
ENTRETIEN
#03
RÉPONSE
#04