Pourquoi Arval ?

Sous-traiter la gestion de sa flotte internationale à "One Arval"
En sous-traitant la gestion de votre parc automobile, vous gagnez du temps et de l'argent. Et Arval peut vous y aider grâce à son approche unique One Arval : un traitement et des services identiques dans les 28 pays où Arval est présente.

Arval vous aide à définir la Car Policy qui vous convient le mieux. Nous gérons vos véhicules et vos conducteurs et nous vous donnons des informations en temps réel sur la situation de votre flotte internationale. Contrairement aux autres sociétés de gestion de parc automobile, nous vous évitons les frais imprévus. Nous faisons régulièrement le point avec vous et vos conducteurs. Nous considérons toute expression de mécontentement comme une plainte. Chez Arval, nous restons fidèles à notre devise : « We care about cars. We care about you. » Tant au niveau local qu'à l'international.

Nous conseillons

Nous vous conseillons pour vous aider à mettre en place la Car Policy qui répond le mieux aux besoins de votre organisation.

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Nous gérons

Nous gérons vos véhicules et vos conducteurs.

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Nous communiquons

Nous vous fournissons toutes les données pertinentes concernant votre flotte pour vous aider à prendre vos décisions.

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Nous nous engageons

Nous nous engageons à tenir nos promesses.

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Arval apporte une touche personnalisée au leasing automobile

Nous voulons apprendre à mieux vous connaître ainsi que vos conducteurs. Beaucoup considèrent le leasing automobile comme un service B2B. Arval l'aborde plutôt comme un service de personne à personne. En témoigne notre slogan : « Leasing avec une touche personnelle ».

IBO : une approche unique dans 28 pays

L'IBO ou International Business Office est la solution sur mesure d'Arval pour répondre à vos besoins spécifiques. Nous vous proposons des produits et services harmonisés dans tous les pays où vous êtes présent ainsi qu'une approche internationale pour la maîtrise de vos coûts. Nous nous engageons par ailleurs à atteindre vos objectifs sociaux et environnementaux.

Avec nous, la gestion de votre flotte internationale n'a jamais été aussi simple. Nous sommes présents dans 26 pays. Vous pouvez donc compter sur nous, quel que soit l'endroit où votre flotte est basée. Vous n'avez besoin que d'un seul système d'exploitation pour vos gestionnaires de flotte et vos conducteurs : ils auront tous accès au même outil. Notre plateforme en ligne Arval Analytics vous donne un ensemble de données consolidées sur la performance de votre flotte.

Vous traiterez avec un International Business Manager, qui passera régulièrement en revue avec vous tous les aspects stratégiques et tactiques de votre flotte. Il vous aidera à définir la Car Policy de votre société et à améliorer votre coût total de détention/coût total de mobilité.

Un interlocuteur unique qui connaît parfaitement bien votre société

L'International Business Manager est chargé de coordonner les activités des Account Managers locaux, qui sont les interlocuteurs uniques des gestionnaires de flotte et des conducteurs dans le cadre de la gestion quotidienne de la flotte. Quel que soit le problème (négociation des meilleures conditions possibles ou gestion des entretiens et des réparations des véhicules), vous pouvez compter sur un professionnel attitré, qui travaillera en étroite collaboration avec vos collaborateurs.

Les Account Managers collaborent avec vos gestionnaires de flotte, mais ils suivent également les performances de chacun de vos conducteurs. Ils sont à même de trouver une réponse à chaque question, dans le respect des conditions cadres convenues et de votre Car Policy.

L' Account Team s'occupe de votre flotte

L'Account Team, dirigée par l'Account Manager, veille à ce que vous restiez en permanence au cœur de nos activités. Au sein de cette équipe, c'est l'Account Manager qui est votre interlocuteur unique. L'Account Team est composée d'experts opérationnels qui s'occupent de l'achat et de la livraison des voitures, d'envoyer les véhicules en réparation et bien d'autres choses encore.

Nous disposons actuellement de 104 Account Teams  dans le monde. Nous sommes donc plus proches de nos clients que les autres acteurs du marché. Nous pouvons, en effet, compter sur notre structure unique qui nous permet de bénéficier des avantages liés au fait d'être un grand groupe tout en offrant à nos clients la possibilité de travailler avec une de ces 104 antennes à taille humaine. Cette approche personnalisée nous tient particulièrement à cœur.

Arval Smart Experience : connecté 24h/24, 7j/7 - une expérience numérique unique pour votre flotte

Chez Arval, nous savons que vous devez avoir facilement accès à vos KPI. C'est la raison pour laquelle nous avons créé Arval Smart Experience,  une plateforme sécurisée qui regroupe toutes les informations de votre flotte et qui est accessible en un simple clic.

ARVAL CONNECT

Une vue sur votre flotte

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Arval Connect vous permet de suivre l'évolution de votre flotte en toute simplicité. Optimisée pour les tablettes, les laptops et les desktops, cette plateforme vous permet d'accéder à toutes les informations dont vous avez besoin à partir d'un portatif intuitif. Elle contient un écran affichant tous les messages envoyés par Arval, ainsi qu'un historique de tous les documents dont vous pourriez avoir besoin, y compris les factures et les amendes. Et ce n'est pas tout. Elle vous permet aussi d'effectuer des recherches à partir du nom d'un conducteur ou d'un numéro de plaque.

 Arval Connect vous permet :

  • de rester en contact direct avec les Account Managers ;

  • de vous tenir au courant de l'actualité du secteur ;

  • de visionner des vidéos sur les véhicules de la flotte ;

  • d'accéder à des cartes reprenant tous les points de service et d'entretien.
ARVAL FLEET VIEW

Toute votre flotte en un seul clic

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Arval Fleet View vous donne des informations actualisées sur l'ensemble de votre flotte. Grâce aux données relatives à chacun de vos conducteurs, vous êtes en mesure d'ajuster vos stratégies facilement.

Arval Fleet View vous permet :

  • de contrôler les KPI de votre flotte

  • de vérifier l'activité et la performance de la flotte

- situation financière ;
- satisfaction et comportement des conducteurs ;
- consommation de carburant, coûts des carburants et assurances ;
- expiration des contrats, émissions de CO2, kilométrage parcouru ;

  • de visualiser les coûts de fonctionnement ;

  • de voir la manière dont se comportent les conducteurs sur la route.
ARVAL MOBILE+

Tout à portée de main pour vos conducteurs

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Arval Mobile+ permet à vos conducteurs d'accéder à toutes les données importantes concernant leur véhicule et leur performance de conduite.

 Arval Mobile+ permet à vos conducteurs :

  • d'accéder à leurs documents à tout moment ;

  • de trouver, grâce à une géolocalisation, des prestataires de services d'Arval ;

  • de gérer l'entretien de leur véhicule en toute simplicité ;

  • de contrôler leur performance de conduite ;

  • de consulter tous les détails de leur contrat.

 

ARVAL DRIVE CHALLENGE

Comment se comportent vos conducteurs ?

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Cette application a pour but d'améliorer les performances de conduite de chacun de vos conducteurs. Grâce aux mesures de vitesse, d'accélération et de freinage enregistrées sur le téléphone de vos conducteurs, l'application identifie les points qui peuvent être améliorés. Nous savons à quel point le comportement de vos conducteurs est important à vos yeux. Nous en avons donc fait une priorité.

Arval Drive Challenge permet à vos conducteurs :

  • de mesurer leur performance lors de chaque trajet ;

  • de débloquer des récompenses ;

  • de se connecter directement sur des plateformes de réseaux sociaux pour faire part de leurs progrès ;

  • d'être plus conscients de leur comportement sur la route ;

  • de vérifier leur position dans le classement.

Arval Drive Challenge est un jeu sérieux mais amusant qui vous permet d'évaluer le style de conduite de vos conducteurs et qui leur offre la possibilité de remporter toute une série de prix. L'application met au défi les conducteurs de passer plusieurs niveaux. Plus ils passent de niveaux, plus ils gagnent des points.

Les médias sociaux

Vous et vos conducteurs pouvez participer aux discussions sur les médias sociaux en tweetant et en nous suivant à travers nos nombreux réseaux.

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Via des nouvelles sur l'actualité de l'industrie automobile sur Twitter ou des discussions sur les meilleurs modèles de 4x4 sur Facebook, nous voulons en savoir plus sur ce que vous aimez ou n'aimez pas. Les plateformes sociales d'Arval, telles que LinkedIn, permettent de vous mettre en rapport avec des personnes qui partagent le même intérêt que vous pour l'industrie automobile et son actualité. Peu importe que vous surfiez sur notre chaîne YouTube pour voir des experts discuter de sujets importants tels que l'état du marché ou que vous aimiez une photo de la dernière Audi A4, notre but est simplement d'en connaître votre opinion.

https://www.facebook.com/ArvalSmartExperience.CH/photos_stream

https://www.linkedin.com/company/arval-schweiz-ag

https://www.xing.com/companies/arval

Arval Analytics : un outil pour prendre les bonnes décisions au niveau international
Cet outil vous permet de prendre les bonnes décisions commerciales. Ainsi, vous avez toujours une longueur d'avance sur vos concurrents.

Chez Arval, nous savons à quel point il est important pour vous de disposer d'informations actualisées et précises sur votre flotte. C'est la raison pour laquelle nous avons créé Arval Analytics. Avec cet outil, nous vous fournissons des informations sur votre flotte 24h/24 et 7j/7. Et comme nous gérons plus de 2 millions de véhicules dans le monde, nous pouvons vous assurer un service qui est parfaitement adapté à l'international.

Nous consolidons les données récoltées dans les 28 pays où nous sommes présents (plus les 14 pays où nous possédons des partenariats) afin que vous puissiez accéder facilement à une vue d'ensemble de votre flotte. Notre logiciel vous permet de suivre l'évolution de votre flotte de plusieurs manières. Nous vous proposons des graphiques, des diagrammes et des tableaux qui reprennent tous les détails de votre flotte. Vous pouvez donc facilement trouver toutes les informations dont vous avez besoin. Des dépenses liées à votre flotte, kilomètres parcourus et autre consommation de carburant, à vos objectifs en termes de responsabilité sociétale (comme votre empreinte carbone par exemple), vous trouverez tous vos indicateurs clés de performance (KPI) présentés de manière conviviale.

Nous vous proposons aussi un outil de simulation qui vous permettra de voir comment certaines modifications de variables affecteront votre business (comme le véhicule que vous utilisez par exemple). Nous pouvons non seulement vous aider à réduire vos coûts, mais nous pouvons aussi vous aider à économiser ce qui vous manque le plus : le temps.

 

Notre service vous offre les possibilités suivantes :

  • Le suivi des indicateurs clés de performance (Key Performance Indicators ou KPI) de votre flotte, y compris :

    • une répartition des véhicules par marque ;
    • l'activité et la performance de la flotte ;
    • les données financières ;
    • la satisfaction et le comportement des conducteurs ;
    • la consommation de carburant, les coûts de carburant et les assurances ;
    • la durée des trajets et les kilomètres parcourus ;
    • les émissions de CO2 sur les trois dernières années ;
    • le suivi des marchés ainsi que des comparatifs entre pays ;
    • une évaluation du coût total de détention (Total Cost of Ownership ou TCO)

 

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Gestion Flotte Leasing Arval
Module de Benchmark Arval

Module de benchmark

Souhaite-vous comparer votre flotte au niveau internatioanl ? Le module de benchmark vous permet de comparer les KPI de votre flotte avec les exemples internationales d'Arval, depuis les emission de CO2 jusqu'aux fabricants que vous préférez. Nous vous fournissons les informations les plus récentes concernant vos véhicules, où qu'ils soient.
 

Module tendance du marché

Notre module tendance du marché vous permet d'être toujours à jour sur les nouveaux dévelopements dans notre secteur. Suivez simplement les modèles de véhicules les plus populaires à travers le monde ou comment se développent les coûts de carburant à ce jour.

Module tendance du marche Arval