Informationen für Service-Partner
Arval ist bestrebt, seinen Kund*innen und Fahrer*innen die bestmögliche Dienstleistungsqualität zu bieten. Aus diesem Grund haben wir Vereinbarungen mit einer Vielzahl von Lieferanten und Partner geschlossen, die einheitliche Qualitätsstandards festlegen.
Wichtig: Für eine effiziente und reibungslose Abwicklung der Aufträge beachten Sie bitte folgende Richtlinien.
Mechanische Reparatur
Arval arbeitet für Wartungen und mechanische Reparaturen ausschliesslich mit offiziellen Betrieben der jeweiligen Fahrzeughersteller-Netzwerke.
Karosserie
Arval arbeitet für Schadenreparaturen ausschliesslich mit Vertragspartner zusammen.
Als Nicht-Partnerbetrieb dürfen Sie keine Arbeiten an unseren Fahrzeugen durchführen. Auch dann nicht, wenn es sich um einen Fall handelt, bei welchem eine externe Versicherung involviert ist.
Reifen
Arval arbeitet im Bereich Reifen ausschliesslich mit Reifenpartner zusammen.
Als Nicht-Partnerbetrieb dürfen Sie keine Arbeiten an unseren Fahrzeugen durchführen.
