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Avec l’application My Arval Mobile, vous gérez votre véhicule sans effort depuis votre smartphone. Vous avez accès en permanence à l’ensemble des informations et documents importants concernant votre véhicule.
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Le Service Locator vous permet de trouver facilement le partenaire d’entretien Arval le plus proche de vous.
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Vous souhaitez déclarer un dommage ?
Pas de problème : vous pouvez le signaler facilement depuis l’application ou vous informer sur le déroulement général du traitement des sinistres.
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FAQ
FAQ
Où amener mon véhicule pour l’entretien ?
Vous pouvez faire entretenir votre véhicule dans le garage qui vous l’a livré ou chez tout autre représentant officiel de la marque. Merci d’informer le garage qu’il s’agit d’un véhicule d’Arval.
Comment réagir en cas d’accident ou de panne ?
Contactez-nous au +41 41 748 37 37 et nous nous occuperons du reste pour vous. En cas d’accident impliquant des tiers, merci de remplir au préalable le constat européen d’accident. Seuls les partenaires Arval sont autorisés à effectuer des travaux sur votre véhicule.
Où puis-je demander le remboursement de mes dépenses ?
Merci de remplir le formulaire de remboursement de dépenses en ligne. Nous examinerons votre demande et, en cas de réponse positive, vous recevrez le remboursement sous deux semaines.
Afficher toutes les FAQ
Vous trouverez toutes les autres questions et réponses concernant votre véhicule dans la vue d’ensemble de la FAQ.
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